(Mục này Quy định một cách đầy đủ, toàn diện và mang tính ràng buộc Phăp lý đối với việc tiếp nhận, xử lý, sử dụng và kiểm soát các Phản hồi, Ý kiến, Bình luận, Nội dung do Người dùng cung cấp, cũng như giới hạn Trách nhiệm của 4U Wellness trong quá trình vận hành Website, cung cấp Dịch vụ Du lịch Sức khoẻ và Tổ chức các Chương trình Retreat.)
Mọi Phản hồi, Bình luận, Ý kiến đóng góp, Nội dung, Dữ liệu, Thông tin hoặc bất kỳ hình thức trao đổi nào do Người dùng chủ động cung cấp, gửi, đăng tải hoặc chia sẻ thông qua Website, Nền tảng Truyền thông, Biểu mẫu đăng ký hoặc trong quá trình tham gia Chương trình của 4U Wellness đều được mặc định xem là không mang tính Bảo mật, không thuộc phạm vi Thông tin mật hoặc bí mật kinh doanh, trừ khi có Thỏa thuận bằng văn bản riêng biệt được xác lập hợp lệ giữa các bên, và Người dùng đồng ý rằng 4U Wellness có toàn Quyền tiếp nhận, lưu trữ, phân tích, sử dụng và xử lý các Nội dung này cho các Mục đích hợp pháp bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nâng cao Chất lượng Dịch vụ, cải thiện Trải nghiệm Du lịch Sức khoẻ, đào tạo Nội bộ, phát triển sản phẩm, nghiên cứu hành vi Người dùng, cũng như phục vụ cho hoạt động Truyền thông, Quảng bá và xây dựng Hình ảnh Thương hiệu mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường hoặc hoàn trả bất kỳ lợi ích Tài chính nào cho Người dùng trừ khi có thỏa thuận khác.
Người dùng khi cung cấp Nội dung cho 4U Wellness đồng thời xác nhận, Cam kết và chịu Trách nhiệm Phăp lý hoàn toàn rằng mình là Chủ thể hợp pháp của Nội dung đó hoặc đã có đầy đủ Quyền sử dụng hợp pháp, và việc cung cấp Nội dung không vi phạm bất kỳ Quyền lợi, Quyền sở hữu Trí tuệ, Quyền riêng tư, Quyền hình ảnh hoặc lợi ích hợp pháp nào của bất kỳ Cá nhân hoặc Tổ chức nào khác theo Quy định của Pháp luật Việt Nam và quốc tế có liên quan, đồng thời không chứa đựng các Yếu tố sai sự thật, gây hiểu nhầm, xuyên tạc, xúc phạm danh dự, nhân phẩm, kích động, trái thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm các Quy định về An ninh mạng, Trật tự xã hội và các Quy định Phăp lý hiện hành.
4U Wellness có toàn Quyền, theo quyết định riêng của mình và không cần Thông báo trước, trong việc kiểm duyệt, chỉnh sửa, giới hạn, tạm ngừng hiển thị hoặc xóa bỏ bất kỳ Nội dung nào được đánh giá là không phù hợp với Tiêu chuẩn vận hành, Giá trị Thương hiệu, định hướng Truyền thông hoặc có dấu hiệu vi phạm Pháp luật, gây ảnh hưởng đến Trải nghiệm chung, đến Cộng đồng Người tham gia hoặc đến uy tín của 4U Wellness, đồng thời có Quyền từ chối tiếp nhận hoặc xử lý các Phản hồi không rõ ràng, không mang tính xây dựng hoặc có dấu hiệu lợi dụng Nền tảng để phục vụ Mục đích Cá nhân, cạnh tranh không lành mạnh hoặc gây rối hoạt động vận hành.
Người dùng hiểu và đồng ý rằng mọi Nội dung, Thông tin được đăng tải trên Website hoặc trong các Tài liệu của 4U Wellness, bao gồm nhưng không giới hạn ở mô tả Chương trình, lợi ích Sức khoẻ, Trải nghiệm Retreat, chia sẻ từ Người tham gia trước đó hoặc các Nội dung mang tính truyền cảm hứng, đều chỉ nhằm Mục đích cung cấp Thông tin tham khảo và không cấu thành bất kỳ Cam kết Phăp lý nào về kết quả cụ thể, hiệu quả Sức khoẻ hoặc sự thay đổi Cá nhân, bởi Trải nghiệm Du lịch Sức khoẻ mang tính Cá nhân hóa cao và phụ thuộc vào nhiều Yếu tố như Thể trạng, Tâm lý, Mức độ tham gia, Điều kiện Môi trường và các Yếu tố khách quan khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của 4U Wellness.
Trong phạm vi tối đa được Pháp luật Việt Nam cho phép, 4U Wellness từ chối mọi Trách nhiệm liên quan đến các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc Người dùng sử dụng, diễn giải, phụ thuộc vào Nội dung trên Website hoặc các Phản hồi từ cộng đồng, cũng như từ việc tham gia các Chương trình Du lịch Sức khoẻ khi các Yếu tố phát sinh nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở hành vi Cá nhân của Người tham gia, sự không tuân thủ hướng dẫn, tình trạng Sức khoẻ không được khai báo đầy đủ, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
Việc Người dùng tiếp tục truy cập Website, gửi Nội dung hoặc tham gia bất kỳ Chương trình nào của 4U Wellness được xem là đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ Nội dung của Tuyên bố Từ chối này, đồng thời đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được giải quyết theo Quy định của Pháp luật Việt Nam hiện hành.